Office: +607-660 7007
Mobile: +6012- 219 7517

DASAR PRIVASI

ENG | BM

SILA BACA DASAR PRIVASI INI DENGAN TELITI. DENGAN MENYEDIAKAN DATA PERIBADI ANDA MELALUI AKSES, MELAYARI, DAN MENGGUNAKAN PLATFORM (SEBAGAIMANA DIDEFINISIKAN DI BAWAH) SERTA MENDAFTAR ATAU MENJADI PELANGGAN ATAU PEMBEKAL KAMI, SEBAGAIMANA BERKENAAN, ANDA DENGAN INI MEMBERI KEBENARAN KEPADA KAMI UNTUK MEMPROSES DATA PERIBADI ANDA MENGIKUT CARA YANG DITETAPKAN DALAM DASAR PRIVASI INI. ANDA MENGESAHKAN BAHAWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN BERSETUJU UNTUK TERIKAT KEPADA SEMUA TERMA YANG DINYATAKAN DALAM DASAR PRIVASI INI DAN SYARAT PENGGUNAAN KAMI (YANG DITERBITKAN DI PLATFORM KAMI (SEBAGAIMANA DIDEFINISIKAN DI SINI) SECARA BERASINGAN). JIKA ANDA TIDAK BERSETUJU DENGAN SYARAT-SYARAT INI, SILA BERHENTI MENGAKSES, MELAYARI ATAU MENGGUNAKAN PLATFORM (SEBAGAIMANA DIDEFINISIKAN DI SINI), MENDAFTAR SEBAGAI PELANGGAN ATAU PEMBEKAL KAMI, SEBAGAIMANA BERKENAAN, SERTA BERHENTI MEMBERIKAN DATA PERIBADI ANDA KEPADA KAMI DENGAN SEGERA.

1. Definisi “Dasar Privasi”

1.1.Istilah yang digunakan dalam Dasar Privasi ini mempunyai maksud yang sama seperti berikut:

  • “Perkhidmatan Selepas Jualan” Merujuk kepada perkhidmatan selepas jualan dan penyelenggaraan yang disediakan oleh kami untuk Produk, seperti yang diminta oleh pelanggan melalui Aplikasi Mudah Alih atau secara manual dan langsung dari kami;
  • “Kerja-kerja Pemasangan”Merujuk kepada kerja-kerja pemasangan yang disediakan oleh kami untuk Produk;
  • “Aplikasi Mudah Alih” Ialah aplikasi perisian mudah alih, yang dikenali sebagai ‘Powertechnic’ yang dibangunkan oleh Avenir Technologies Sdn Bhd (No. Pendaftaran: 201901033031 (1342361-D)) untuk kami dan dikendalikan oleh kami, untuk menyediakan Perkhidmatan;
  • “Data Peribadi”Mempunyai makna yang diberikan di bawah PDPA 2010 yang dijelaskan semula seperti berikut:
    Setiap maklumat yang berkaitan dengan transaksi komersial :
    • a) Yang sedang diproses sepenuhnya atau sebahagian menggunakan peralatan yang beroperasi secara automatik sebagai tindak balas kepada arahan yang diberikan untuk tujuan tersebut;
    • b) Dirakam dengan niat untuk diproses sepenuhnya atau sebahagian menggunakan peralatan tersebut;
    • c) Atau dirakam sebagai sebahagian daripada sistem pemfailan yang relevan atau dengan niat untuk menjadi sebahagian daripada sistem pemfailan yang relevan,

    Yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan subjek data, yang dikenal pasti atau dapat dikenal pasti daripada maklumat tersebut atau daripada maklumat tersebut dan maklumat lain dalam simpanan pengguna data, termasuk data peribadi sensitif dan ekspresi pendapat mengenai subjek data; tetapi tidak termasuk sebarang maklumat yang diproses untuk tujuan perniagaan pelaporan kredit oleh agensi pelaporan kredit di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010.

  • “PDPA” Bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, Perintah Perlindungan Data Peribadi (Kelas Pengguna Data) 2013 dan peraturan-peraturan berkaitan yang mengawalnya, yang mungkin dipinda dari semasa ke semasa.
  • “Platform” Secara kolektif bermaksud, ”Portal Web” dan Aplikasi Mudah Alih yang kedua-duanya dikendalikan oleh kami;
  • “Powertechnic”, “Kami” dan “Kita” Secara kolektif bermaksud :
    • a) Powertechnic Group Sdn Bhd (No. Pendaftaran 202101015445 (1415745-D));
    • b) Powertechnic Handling Equipment (M) Sdn Bhd (No. Pendaftaran 200201007360 (575023-H));
    • c) Powertechnic Resources Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501045428 (1170751-U));
    • d) Powertechnic Marketing Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201701017910 (1232075-H));

    dan/atau mana-mana syarikat, badan korporat, dan/atau entiti yang merupakan sebahagian daripada Powertechnic Group Sdn Bhd (No. Pendaftaran 202101015445 (1415745-D)), seperti yang ditakrifkan dalam Seksyen 7 Akta Syarikat 2016;

  • “Produk” Bermaksud barangan hasil / ciptaan Powertechnic seperti kren jaluran bumbung / “Overhead Crane”, pengangkat barang, “dock leveler”, meja lifter, pintu seksional, lif barangan / “Goods Hoist”, lif rumah dan produk lain yang mungkin ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa;
  • “Perkhidmatan” Secara kolektif, merujuk kepada Perkhidmatan Selepas Jualan, Kerja-kerja Pemasangan dan Perkhidmatan Perdagangan;
  • “Perkhidmatan Perdagangan” Bermaksud pembelian dan bekalan produk iaitu lif rumah dan produk lain yang mungkin dijual oleh kami dari semasa ke semasa;
  • “Pengguna” Bermaksud mana-mana pengguna Platform, pelanggan dan pembekal kami yang berdaftar dengan kami;
  • “Maklumat Yang Boleh Mengenal Pasti Secara Peribadi” Bermaksud maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti Pengguna, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat e-mel, kata laluan atau maklumat hubungan lain, permintaan perkhidmatan pelanggan, maklumat yang diberikan untuk perkhidmatan bantuan, atau maklumat lain yang dipilih secara sukarela oleh Pengguna untuk diberikan kepada Powertechnic;
  • “Maklumat Yang Tidak Boleh Mengenal Pasti Secara Peribadi” Bermaksud maklumat bukan peribadi yang dikumpul oleh Powertechnic, termasuk tetapi tidak terhad kepada jenis peranti dan sistem operasi Pengguna, tarikh dan masa akses, maklumat hos atau penyedia perkhidmatan internet (ISP), dan identiti tapak rujukan (mana-mana tapak dari mana Pengguna mengakses Platform); dan
  • “Portal Web” Bermaksud portal web, iaitu https://www.powertechnic.asia dan https://powertechnic.com.my/, yang kedua-duanya dikendalikan oleh Avenir Technologies Sdn Bhd (No. Pendaftaran: 201901033031 (1342361-D)) untuk kami.

2. Tujuan Umum Dan Fungsi

2.1 Dasar Privasi ini disediakan oleh kami dan akan berkuat kuasa serta-merta apabila Pengguna memberikan Data Peribadi mereka kepada kami, mengakses Platform atau mendaftar akaun dengan kami, mengikut mana yang berkaitan dan berlaku terlebih dahulu.

2.2 Dasar Privasi ini bertujuan untuk memaklumkan kepada Pengguna mengenai dasar kami termasuklah, pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan Data Peribadi.

2.3 Kami mengakui kepentingan Data Peribadi yang anda percayakan kepada kami dan percaya bahawa adalah menjadi tanggungjawab kami untuk menguruskan, melindungi, dan memproses Data Peribadi anda dengan betul. Dasar Privasi ini disediakan mengikut PDPA. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, memproses, mengurus, dan melindungi Data Peribadi anda dalam urusan anda dengan kami. Penggunaan anda ke atas Platform juga tertakluk kepada terma yang dinyatakan di sini.

2.4 Kami boleh menyemak atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa dengan menyiarkan versi yang disemak atau dikemas kini di Platform. Kecuali dinyatakan sebaliknya, sebarang semakan atau kemas kini berkuat kuasa serta-merta. Kami akan memberitahu Pengguna mengenai sebarang semakan/pengemaskinian dengan mengedarkan Dasar Privasi yang telah disemak atau dikemas kini di Platform. Sila diingatkan untuk menyemak Dasar Privasi dari semasa ke semasa.

2.5 Dasar Privasi ini direka untuk membantu anda memahami bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan/atau memproses Data Peribadi yang telah anda berikan kepada kami, sama ada sekarang atau pada masa akan datang, serta untuk membantu anda membuat keputusan yang berinformasi sebelum memberikan data tersebut. Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai maklumat ini atau amalan privasi kami, sila rujuk kepada bahagian bertajuk “Soalan, Kebimbangan atau Aduan? Hubungi Kami” di sini.

2.6 Adalah perlu bagi kami untuk mengumpul dan memproses Data Peribadi anda. Jika anda tidak memberikan kami Data Peribadi anda, atau tidak bersetuju dengan Dasar Privasi ini atau sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini, kami mungkin tidak dapat memberikan Perkhidmatan kepada anda dan anda mungkin perlu menamatkan perjanjian berkaitan anda dengan kami serta berhenti mengakses atau menggunakan Platform. Jika anda adalah Pengguna, sila hentikan akses selanjutnya ke Platform dan penggunaan Perkhidmatan dengan memadamkan Aplikasi Mudah Alih; dan jika anda bukan Pengguna, sila hentikan akses selanjutnya ke Platform dan tinggalkan Platform serta-merta.

3. Bilakah Powertechnic Akan Mengumpul Data Peribadi?

3.1 Kami akan/mungkin mengumpul dan memproses Data Peribadi anda dalam situasi berikut:

  • 3.1.1 Apabila anda mendaftar sebagai pelanggan atau pembekal kami, menggunakan Perkhidmatan kami atau Platform;
  • 3.1.2 Apabila anda mengemukakan sebarang borang seperti borang permohonan atau borang lain berkaitan Perkhidmatan kami, sama ada dalam bentuk salinan fizikal atau digital;
  • 3.1.3 Apabila anda memasuki sebarang perjanjian atau menyediakan dokumentasi atau maklumat berkaitan interaksi anda dengan kami atau apabila anda menggunakan Produk dan Perkhidmatan kami;
  • 3.1.4 Apabila anda berinteraksi dengan kakitangan kami melalui panggilan telefon (yang mungkin dirakam), surat-menyurat, Platform, dan e-mel, jika ada dan berkenaan;
  • 3.1.5 Apabila anda menggunakan perkhidmatan elektronik kami, berinteraksi dengan kami melalui Platform kami atau menggunakan Perkhidmatan di Aplikasi Mudah Alih. Ini termasuk, tanpa had, ”cookies” yang mungkin kami gunakan apabila anda berinteraksi dengan Platform kami;
  • 3.1.6 Apabila anda memberikan kami maklum balas atau aduan; dan
  • 3.1.7 Apabila anda menyerahkan Data Peribadi anda kepada kami untuk sebarang sebab.

3.2 Senarai di atas bukanlah secara menyeluruh dan hanya menyatakan situasi biasa apabila Data Peribadi anda mungkin dikumpulkan dan diproses. Apabila anda melawat, menggunakan atau berinteraksi dengan Platform kami, maklumat tertentu mungkin dikumpulkan secara automatik atau melalui cara pasif menggunakan pelbagai teknologi, yang mungkin dimuat turun dan berpotensi mengubah tetapan pada peranti elektronik anda. Maklumat yang kami kumpul mungkin termasuk, tanpa had, Maklumat Yang Tidak Boleh Mengenal Pasti Secara Peribadi seperti alamat IP, sistem operasi peranti elektronik anda, jenis dan ciri peranti elektronik tersebut, pengenal pasti peranti unik (UDID) atau pengenal peralatan mudah alih (MEID) peranti mudah alih berkenaan, alamat Aplikasi Mudah Alih rujukan (jika ada), serta halaman yang anda lawati di Portal Web kami dan waktu lawatan.

3.3 Platform kami mungkin mengumpul maklumat tepat tentang lokasi peranti elektronik anda menggunakan teknologi seperti sistem penentududukan global (GPS), Wi-Fi, dan sebagainya. Kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan/atau memproses maklumat ini untuk satu atau lebih Tujuan termasuk, tanpa had; perkhidmatan berdasarkan lokasi yang anda minta atau untuk menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda berdasarkan lokasi anda atau membolehkan anda berkongsi lokasi anda dengan Pengguna lain sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan di Aplikasi Mudah Alih kami. Untuk kebanyakan peranti elektronik, anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk kami memperoleh maklumat mengenai lokasi anda melalui tetapan peranti anda.

4. Apakah Data Peribadi Yang Akan Dikumpul oleh Powertechnic?

4.1 Data Peribadi yang mungkin dikumpul oleh Powertechnic termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

  • 4.1.1 Nama penuh;
  • 4.1.2 Alamat e-mel;
  • 4.1.3 Nombor telefon; dan
  • 4.1.4 Maklumat lain yang diberikan oleh Pengguna semasa mendaftar akaun dengan kami, ketika Pengguna menggunakan Perkhidmatan atau Platform serta maklumat berkaitan dengan cara Pengguna menggunakan Perkhidmatan atau Platform kami.

4.2 Untuk tujuan penjelasan, selain daripada Data Peribadi yang dinyatakan di bawah sub-perkara 4.1.1 hingga 4.1.4 yang wajib disediakan, adalah pilihan bagi Pengguna untuk menyediakan Data Peribadi lain yang relevan kepada kami secara sukarela.

4.3 Jika anda tidak mahu kami mengumpulkan maklumat/Data Peribadi yang dinyatakan di atas, anda boleh menarik diri pada bila-bila masa dengan memaklumkan kepada pegawai yang bertanggungjawab untuk perlindungan Data Peribadi (“Pegawai Perlindungan Data Peribadi”) kami melalui e-mel di alamat e-mel yang disenaraikan di bawah dalam Klausa 18. Maklumat lanjut mengenai perkara ini boleh didapati di Klausa 17 bertajuk ” Bagaimana Anda Boleh Menarik Diri, Menghapus, Memohon Akses Atau Memodifikasi Maklumat Yang Anda Telah Berikan Kepada Kami?”. Harap maklum bahawa memilih untuk tidak membenarkan pengumpulan Data Peribadi anda dan/atau menarik balik kebenaran untuk kami mengumpul, menggunakan atau memproses Data Peribadi anda mungkin menjejaskan penggunaan Perkhidmatan. Sebagai contoh, memilih untuk tidak membenarkan pengumpulan maklumat lokasi akan menyebabkan ciri-ciri berdasarkan lokasi akan dinyahaktifkan.

4.4 Jika anda gagal memberikan kami Data Peribadi tersebut, kami mungkin tidak dapat memproses dan/atau mendedahkan Data Peribadi anda untuk mana-mana Tujuan (sebagaimana yang ditakrifkan di bawah ini) dan akibatnya kami mungkin tidak dapat terus menyediakan Perkhidmatan kepada anda.

4.5 Sekiranya berlaku sebarang ralat dalam Aplikasi Mudah Alih, kami akan mengumpulkan data dan maklumat (melalui produk pihak ketiga) melalui telefon anda (“Log Data”). Log Data mungkin termasuk Data Peribadi seperti alamat IP peranti anda, nama peranti, versi sistem operasi, konfigurasi Aplikasi Mudah Alih semasa menggunakan Perkhidmatan kami, waktu dan tarikh penggunaan Perkhidmatan, serta statistik lain.

4.6 Kami TIDAK berurusan dengan sesiapa yang berumur di bawah 13 tahun. Kami tidak akan mengumpul Maklumat Yang Boleh Mengenal Pasti Secara Peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Sekiranya kami menemui Data Peribadi yang disediakan oleh kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, kami akan segera memadamkan Data Peribadi mereka daripada Perkhidmatan kami. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda menyedari bahawa anak anda telah memberikan kami Data Peribadi, sila hubungi kami secepat mungkin.

5. Penjejakan Data

5.1 Kami menyimpan ”cookies” pada peranti elektronik anda yang digunakan untuk mengakses dan melayari Platform bagi memudahkan serta menyesuaikan pengalaman anda dengan Platform. ”Cookies” adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti elektronik Pengguna untuk tujuan penyimpanan rekod yang mengandungi maklumat mengenai Pengguna tersebut. Kami menggunakan ”cookies” untuk menjimatkan masa anda semasa menggunakan Platform, mengingatkan kami tentang siapa anda, dan menjejaki serta menyasarkan minat Pengguna bagi menyediakan pengalaman yang disesuaikan. ”Cookies” juga membolehkan kami mengumpul Maklumat Yang Tidak Boleh Mengenal Pasti Secara Peribadi daripada anda. Penggunaan maklumat ini membantu kami mencipta pengalaman yang lebih mesra pengguna untuk semua Pengguna.

6. Keselamatan Dan Maklumat

6.1 Kami mengambil keselamatan secara serius dan mengambil pelbagai langkah berjaga-jaga untuk melindungi keselamatan Maklumat Yang Boleh Mengenal Pasti Secara Peribadi. Kata laluan anda disulitkan. Kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa. Selain itu, Maklumat Yang Boleh Mengenal Pasti Secara Peribadi anda terletak pada pelayan yang selamat yang hanya boleh diakses oleh kakitangan dan kontraktor terpilih. Kami menyulitkan maklumat sensitif tertentu menggunakan teknologi “Secure Socket Layer (SSL)” untuk memastikan bahawa Maklumat Yang Boleh Mengenal Pasti Secara Peribadi anda selamat semasa dihantar kepada kami. Malangnya, tiada penghantaran data melalui Internet atau sebarang rangkaian tanpa wayar boleh dijamin selamat sepenuhnya. Oleh itu, walaupun kami menggunakan langkah keselamatan yang wajar untuk melindungi data dan berusaha untuk bekerjasama dengan syarikat yang melakukan perkara yang sama, kami tidak dapat menjamin keselamatan mana-mana maklumat yang dihantar kepada atau dari Platform serta tidak bertanggungjawab ke atas tindakan mana-mana pihak ketiga yang mungkin menerima maklumat tersebut.

7. Komuniti Dan Sokongan

7.1 Kami menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan melalui e-mel dan dengan menghubungi kami melalui talian “HELP” dalam Aplikasi Mudah Alih. Untuk menyediakan sokongan pelanggan, kami akan meminta alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda untuk mengesahkan identiti anda. Kami hanya menggunakan maklumat yang diterima daripada permintaan sokongan pelanggan termasuk, tanpa had, alamat e-mel semata-mata untuk perkhidmatan sokongan pelanggan. Tiada maklumat dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga dalam hal ini.

7.2 Anda boleh menghantar sebarang pertanyaan atau pertanyaan terus kepada kami melalui e-mel ke Infinity369@powertechnic.asia atau hanya dengan mengklik pada “HELP +607-660 7007” dalam Aplikasi Mudah Alih atau hubungi +6012-727 5699 untuk menghubungi kami.

8. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Yang Anda Berikan Kepada Kami?

8.1 Kami mungkin mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan/atau memproses Data Peribadi anda untuk satu atau lebih tujuan berikut:

  • 8.1.1. Untuk menilai, menangani atau memenuhi pendaftaran, penggunaan pesanan, permintaan, aplikasi, maklum balas atau aduan anda bagi Produk dan/atau Perkhidmatan kami;
  • 8.1.2. Untuk menyediakan anda dengan Produk dan/atau Perkhidmatan yang disediakan atau diuruskan oleh ejen, afiliasi, penyedia perkhidmatan, kontraktor (termasuk sub-kontraktor), dan rakan niaga kami sebagai sebahagian daripada Produk dan/atau Perkhidmatan serta manfaat yang diberikan oleh kami;
  • 8.1.3. Untuk menjawab pertanyaan dan aduan anda serta secara amnya menyelesaikan pertikaian;
  • 8.1.4. Sebagai sebahagian daripada proses atau prosedur ‘kenali pelanggan anda’;
  • 8.1.5. Untuk mempertimbangkan dan/atau memproses permohonan anda dengan kami atau komunikasi anda dengan pihak ketiga melalui Produk dan/atau Perkhidmatan;
  • 8.1.6. Untuk mengurus, mengendalikan, menyediakan dan/atau mentadbir penggunaan dan/atau akses anda kepada Perkhidmatan dan Platform kami serta hubungan dan akaun pengguna anda dengan kami;
  • 8.1.7. Untuk mengurus, mengendalikan, mentadbir dan memudahkan penyediaan Perkhidmatan kami, termasuk, tanpa had, mengingati pilihan dari penggunaan yang lalu;
  • 8.1.8. Untuk menyesuaikan pengalaman anda melalui Perkhidmatan dengan memaparkan kandungan mengikut minat dan pilihan anda, menyediakan kaedah yang lebih cepat untuk anda mengakses akaun anda dan menghantar maklumat kepada kami serta membolehkan kami menghubungi anda, jika perlu;
  • 8.1.9. Untuk memberitahu anda tentang manfaat dan perubahan kepada ciri-ciri Perkhidmatan kami;
  • 8.1.10. Untuk memenuhi permintaan anda bagi produk dan perkhidmatan tertentu dan memberitahu anda tentang isu perkhidmatan serta tindakan akaun yang luar biasa;
  • 8.1.11. Untuk menguatkuasakan Terma Perkhidmatan kami atau mana-mana perjanjian lesen pengguna akhir yang berkaitan;
  • 8.1.12. Untuk melindungi keselamatan peribadi, hak, dan harta benda orang lain;
  • 8.1.13. Untuk pengenalan dan/atau pengesahan;
  • 8.1.14. Untuk menghantar ucapan atau mesej musim perayaan melalui Aplikasi Mudah Alih;
  • 8.1.15. Untuk mengekalkan dan mentadbir sebarang kemas kini perisian dan sokongan yang mungkin diperlukan dari semasa ke semasa bagi memastikan Perkhidmatan yang kami sediakan berjalan dengan lancar;
  • 8.1.16. Untuk memudahkan perkhidmatan pelanggan, melaksanakan arahan anda atau menjawab sebarang pertanyaan yang diberikan oleh (atau yang didakwa diberikan oleh) anda atau bagi pihak anda;
  • 8.1.17. Untuk menghubungi anda atau berkomunikasi dengan anda melalui panggilan suara, mesej teks dan/atau mesej faks, emel dan/atau pos atau dengan cara lain untuk memastikan kemudahan penggunaan Perkhidmatan, seperti tetapi tidak terhad kepada berkomunikasi maklumat pentadbiran kepada anda yang berkaitan dengan Produk dan/atau Perkhidmatan kami. Anda mengakui dan bersetuju bahawa komunikasi sedemikian oleh kami boleh dilakukan melalui pengiriman surat-menyurat, dokumen atau notis kepada anda, yang mungkin melibatkan pendedahan tertentu Data Peribadi tentang anda untuk membawa kepada penghantaran yang sama serta pada pembungkus luar sampul surat/paket.
  • 8.1.18. Untuk menjalankan penyelidikan, analisis dan aktiviti pembangunan (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, analitik data, tinjauan, pembangunan produk dan perkhidmatan dan/atau profil), untuk menganalisis bagaimana anda menggunakan Produk dan/atau Perkhidmatan kami bagi memperbaiki Produk dan/atau Perkhidmatan kami dan meningkatkan pengalaman pelanggan anda;
  • 8.1.19. Untuk membenarkan audit dan tinjauan bagi, antara lain, mengesahkan saiz dan komposisi audiens sasaran kami dan memahami pengalaman mereka dengan Perkhidmatan kami;
  • 8.1.20. Di mana anda memberikan kami kebenaran terdahulu; untuk pemasaran dan dalam hal ini, untuk menyampaikan kepada anda melalui pelbagai cara komunikasi seperti pos, emel, perkhidmatan berasaskan lokasi atau sebaliknya, maklumat dan bahan pemasaran serta promosi yang berkaitan dengan Produk dan/atau Perkhidmatan yang mungkin dijual, dipasarkan atau dipromosikan oleh Powertechnic (dan/atau afiliasinya atau syarikat berkaitan), sama ada produk atau perkhidmatan tersebut wujud sekarang atau akan dicipta pada masa hadapan. Jika anda berada di Malaysia, dalam kes penghantaran maklumat pemasaran atau promosi kepada anda melalui panggilan suara atau SMS/MMS, kami tidak akan melakukannya kecuali kami telah mematuhi keperluan PDPA Malaysia berkenaan dengan penggunaan cara komunikasi tersebut dalam menghantar maklumat pemasaran kepada anda atau anda telah memberikan kebenaran secara jelas untuk perkara tersebut;
  • 8.1.21. Untuk menanggapi proses undang-undang atau untuk mematuhi atau seperti yang diperlukan oleh mana-mana undang-undang, keperluan pemerintah atau peraturan yang berkaitan di mana-mana bidang kuasa yang relevan, termasuk, tanpa batasan, memenuhi keperluan untuk membuat pendedahan di bawah keperluan mana-mana undang-undang yang mengikat Powertechnic atau syarikat berkaitan atau afiliasinya;
  • 8.1.22. Untuk menghasilkan statistik dan penyelidikan untuk laporan dalaman dan kewajipan pelaporan/statutori dan/atau keperluan penyimpanan rekod;
  • 8.1.23. Untuk menjalankan ketekunan wajar atau aktiviti penyaringan lain (termasuk, tanpa batasan, semakan latar belakang) sesuai dengan kewajipan perundangan atau peraturan yang mungkin diperlukan oleh undang-undang atau yang telah dilaksanakan oleh kami;
  • 8.1.24. Untuk mencegah atau menyiasat sebarang penipuan, aktiviti tidak sah, pengabaian atau salah laku, sama ada berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan kami atau mana-mana perkara lain yang timbul dari hubungan anda dengan kami, dan sama ada terdapat atau tidak sebarang syak wasangka tentang perkara tersebut;
  • 8.1.25. Untuk menyimpan, hos, ”backup” (sama ada untuk pemulihan bencana atau sebaliknya) Data Peribadi anda, sama ada di dalam atau di luar bidang kuasa anda;
  • 8.1.26. Mana-mana tujuan lain yang berkaitan/incidental dengan mana-mana tujuan di atas yang dinyatakan di bawah klausa ini yang kami maklumkan kepada anda pada masa mendapatkan kebenaran anda (secara kolektif, “Tujuan”). Oleh kerana tujuan kami untuk mengumpul, menggunakan, mendedahkan atau memproses Data Peribadi anda bergantung pada keadaan yang ada, tujuan tersebut mungkin tidak muncul di atas. Namun, kami akan memaklumkan kepada anda tentang tujuan lain tersebut pada masa mendapatkan kebenaran anda, kecuali jika tidak ada keperluan untuk berbuat demikian di bawah PDPA.

9. Perkongsian Maklumat Dari Perkhidmatan

9.1 Perkhidmatan kami membolehkan Pengguna berkongsi maklumat peribadi antara satu sama lain dalam hampir semua keadaan. Pengguna mungkin mempunyai akses kepada nama, maklumat hubungan, dan maklumat lain yang berkaitan antara satu sama lain. Syarat Perkhidmatan kami menghendaki Pengguna yang memiliki Data Peribadi Pengguna lain (”Pihak Penerima”) untuk (i) mematuhi PDPA; (ii) membenarkan Pengguna lain (“Pihak Pemberi”) untuk mengeluarkan dirinya daripada pangkalan data Pihak Penerima; dan (iii) membenarkan Pihak Pemberi menyemak maklumat yang telah dikumpulkan mengenai dirinya oleh Pihak Penerima.

10. Adakah Powertechnic Mendedahkan Maklumat Yang Dikumpulkan Dari Pengunjung / Pelanggan Kepada Pihak Luar?

10.1 Dalam menjalankan perniagaan kami, kami akan/mungkin mendedahkan Data Peribadi anda kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga, ejen dan/atau ahli gabungan atau korporat berkaitan kami, dan/atau pihak ketiga lain, sama ada terletak di Malaysia atau di luar Malaysia, untuk satu atau lebih Tujuan yang dinyatakan di atas. Mana-mana penyedia perkhidmatan pihak ketiga, ejen dan/atau ahli gabungan atau korporat berkaitan dan/atau pihak ketiga lain akan memproses Data Peribadi anda sama ada bagi pihak kami atau sebaliknya, untuk satu atau lebih Tujuan yang dinyatakan di atas. Pihak ketiga tersebut termasuk, tanpa had:

  • 10.1.1 Anak syarikat kami;
  • 10.1.2 Kontraktor, ejen, penyedia perkhidmatan dan pihak ketiga lain yang kami gunakan untuk menyokong perniagaan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada mereka yang menyediakan perkhidmatan pentadbiran atau perkhidmatan lain kepada kami seperti syarikat perkhidmatan pos, syarikat telekomunikasi, syarikat teknologi maklumat dan pusat data;
  • 10.1.3 Pembeli atau pengganti lain dalam hal penggabungan, penjualan aset atau penyusunan semula di mana Data Peribadi yang dipegang oleh Powertechnic tentang Pengguna kami adalah antara aset yang dipindahkan; atau kepada pihak ketiga dalam transaksi aset perniagaan yang melibatkan Powertechnic atau mana-mana ahli gabungan atau syarikat berkaitan;
  • 10.1.4 Pihak ketiga yang kepada siapa pendedahan oleh kami adalah untuk satu atau lebih Tujuan, dan pihak ketiga tersebut akan mengumpulkan dan memproses Data Peribadi anda untuk satu atau lebih Tujuan;
  • 10.1.5 Agensi carian kredit pihak ketiga yang dibenarkan oleh undang-undang seperti Jabatan Insolvensi Malaysia, Sistem Rujukan Kredit Pusat (CCRIS) dan Sistem Maklumat Rujukan Kredit (CTOS);
  • 10.1.6 Pihak berkuasa pengawalseliaan dan badan-badan yang berkaitan, seperti Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti Malaysia, Suruhanjaya Syarikat Malaysia, Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia, atau mana-mana pihak berkuasa lain yang sah;
  • 10.1.7 Pihak berkuasa kerajaan, pihak berkuasa berkanun, majlis tempatan dan/atau pengawal selia industri, serta mana-mana pihak ketiga lain menurut perintah atau penghakiman mahkamah;
  • 10.1.8 Badan penguatkuasa undang-undang di mana ia diperlukan untuk tujuan pencegahan jenayah atau kegiatan haram serta penyiasatan berkaitan perkara ini.
  • 10.1.9 Mana-mana pihak yang berkaitan dengan prosiding undang-undang atau prosiding undang-undang yang berpotensi; dan/or
  • 10.1.10 pihak ketiga lain yang perlu untuk melaksanakan Tujuan yang dinyatakan di sini (termasuk tetapi tidak terhad kepada bank dan institusi kewangan; penyedia insurans; pemaju perumahan/komersial/tanah; juruukur dan penilai hartanah; ejen/negosiator hartanah).

10.2 Ini mungkin memerlukan, antara lain; perkongsian maklumat statistik dan demografi mengenai Pengguna kami dan penggunaan Perkhidmatan mereka dengan pembekal iklan dan pemrograman. Ini tidak termasuk apa-apa yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara khusus atau untuk mendapatkan maklumat individu tentang anda.

10.3 Untuk mengelakkan sebarang kekeliruan, sekiranya PDPA atau undang-undang lain yang berkaitan membenarkan organisasi seperti kami untuk mengumpul, menggunakan, atau mendedahkan Data Peribadi anda tanpa persetujuan anda, kebenaran yang diberikan oleh undang-undang tersebut akan terus terpakai.

10.4 Pihak ketiga mungkin memintas atau mengakses Data Peribadi secara tidak sah yang dihantar ke atau terkandung di tapak kami, atau seseorang mungkin mengakses atau menyalahgunakan maklumat tersebut melalui kesalahan yang bukan di pihak kami. Kami akan tetap menggunakan pengaturan keselamatan yang wajar untuk melindungi Data Peribadi anda seperti yang ditetapkan oleh PDPA; bagaimanapun, tidak ada jaminan keselamatan mutlak, contohnya pendedahan tidak sah akibat penggodaman oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.

11. Ketepatan Data Peribadi Anda

11.1 Semua Data Peribadi yang diberikan oleh anda kepada kami akan dianggap lengkap dan tepat, dan tidak mengelirukan atau lapuk. Jika terdapat sebarang perubahan pada Data Peribadi anda, sila maklumkan kepada kami. Sila diingatkan bahawa anda mungkin tidak dapat mengakses atau menggunakan Aplikasi Mudah Alih dan/atau Perkhidmatan kami jika anda gagal mengekalkan Data Peribadi yang lengkap, tepat, dan terkini.

12. Penyimpanan Data Peribadi Anda

12.1 Kami akan mengekalkan Data Peribadi mengikut PDPA dan/atau undang-undang yang berkenaan. Ini bermaksud kami akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memusnahkan atau menamakan semula Data Peribadi anda sebaik sahaja adalah munasabah untuk menganggap bahawa (i) tujuan pengumpulan Data Peribadi tersebut tidak lagi disokong oleh penyimpanan Data Peribadi tersebut; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan perniagaan atau undang-undang.

12.2 Kami tidak akan menyimpan Data Peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang mana ia diproses, melainkan penyimpanan tersebut diperlukan untuk kami melaksanakan fungsi pengawalseliaan di bawah undang-undang atau berkaitan dengan sebarang perintah atau penghakiman mahkamah.

12.3 Jika anda berhenti menggunakan Perkhidmatan dan/atau Platform kami, atau kebenaran anda untuk menggunakan Platform dan/atau Perkhidmatan ditamatkan, kami mungkin terus menyimpan, menggunakan, dan/atau mendedahkan Data Peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini dan kewajipan kami di bawah PDPA. Tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan, kami boleh melupuskan Data Peribadi anda dengan selamat tanpa notis terlebih dahulu kepada anda.

13. Bagaimana Powertechnic Melindungi Maklumat Pelanggan?

13.1. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan untuk memastikan keselamatan Data Peribadi anda dalam sistem kami, termasuk langkah-langkah untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian yang tidak dibenarkan atau tidak sengaja, akses atau pendedahan, pengubahsuaian, atau pemusnahan Data Peribadi anda. Semua Data Peribadi Pengguna disimpan di belakang rangkaian yang selamat dan hanya boleh diakses oleh sejumlah terhad pekerja yang mempunyai hak akses khas ke sistem tersebut.

13.2. Kami mungkin menyimpan maklumat anda dalam bentuk elektronik atau salinan fizikal atau melantik pihak ketiga untuk menyimpan maklumat tersebut bagi pihak kami dan akan berusaha memastikan keselamatan penyimpanan Data Peribadi anda.

13.3. Kami akan membuat kemas kini yang wajar kepada langkah keselamatan kami dari semasa ke semasa dan memastikan pihak ketiga yang dibenarkan hanya menggunakan Data Peribadi anda untuk Tujuan yang ditetapkan dalam Polisi Privasi ini.

13.4. Kami akan melaksanakan pelbagai prosedur keselamatan yang munasabah berkaitan penggunaan Pengguna terhadap Platform kami dan komunikasi elektronik anda dengan kami. Semua pekerja dan pemproses data kami (jika ada), yang mempunyai akses kepada, dan terlibat dalam pemprosesan Data Peribadi anda, wajib menghormati kerahsiaan Data Peribadi anda dan terhad kepada asas perlu tahu. Kami akan memastikan bahawa pemproses data (jika ada) akan memberikan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang mencukupi untuk mengawal pemprosesan Data Peribadi anda.

13.5. Walau bagaimanapun, sila fahami bahawa tiada penghantaran data melalui Internet atau mana-mana rangkaian tanpa wayar yang benar-benar selamat. Walaupun kami mengambil langkah-langkah praktikal secara komersial untuk melindungi Data Peribadi anda, kami tidak dapat dan tidak menerima tanggungjawab terhadap sebarang akses tidak dibenarkan, penyadapan yang tidak sah atau kehilangan Data Peribadi yang dihantar ke atau dari Platform dan tidak bertanggungjawab terhadap tindakan mana-mana pihak ketiga yang mungkin menerima Data Peribadi tersebut. Oleh itu, sebarang penghantaran Data Peribadi anda melalui mana-mana cara dalam talian adalah atas risiko anda sendiri

14. Penafian Mengenai Keselamatan Dan Laman-Laman Pihak Ketiga

14.1. Kami menghargai kepercayaan Pengguna dalam memberikan Data Peribadi kepada kami dan kami berusaha untuk melindunginya dengan sebarang cara yang boleh diterima secara komersial dan munasabah.

14.2. Kami mungkin bekerjasama dengan syarikat dan individu pihak ketiga (iaitu Google Play Store, Huawei AppGallery, dan Apple App Store) yang mungkin mengumpul Data Peribadi daripada Pengguna melalui perkhidmatan mereka, untuk sebab-sebab berikut:

  • 14.2.1. Untuk mengenal pasti Pengguna;
  • 14.2.2. Untuk memudahkan Aplikasi Mudah Alih kami;
  • 14.2.3. Untuk menyediakan Aplikasi Mudah Alih bagi pihak kami;
  • 14.2.4. Untuk melaksanakan perkhidmatan berkaitan Aplikasi Mudah Alih; atau
  • 14.2.5. Untuk membantu kami dalam analisis penggunaan Aplikasi Mudah Alih kami.

Laman pihak ketiga mungkin mempunyai akses kepada Data Peribadi Pengguna untuk melaksanakan tugas yang diberikan bagi pihak kami. Namun, mereka diwajibkan untuk tidak mendedahkan atau menggunakan Data Peribadi untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam tugas yang diberikan kepada mereka.

14.3. KAMI TIDAK MENJAMIN KESELAMATAN DATA PERIBADI DAN/ATAU MAKLUMAT LAIN YANG ANDA BERIKAN DI LAMAN PIHAK KETIGA. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan untuk mengekalkan keselamatan Data Peribadi anda yang berada dalam milikan atau di bawah kawalan kami. Data Peribadi anda disimpan di belakang rangkaian yang selamat dan hanya boleh diakses oleh sejumlah terhad individu yang mempunyai hak akses khas ke sistem tersebut dan dikehendaki untuk menjaga kerahsiaan Data Peribadi. Apabila anda membuat pesanan atau mengakses Data Peribadi anda, kami menawarkan penggunaan pelayan yang selamat. Semua Data Peribadi atau maklumat sensitif yang anda berikan akan disulitkan ke dalam pangkalan data kami untuk diakses hanya seperti yang dinyatakan di atas.

14.4. Dalam usaha untuk memberikan nilai tambah kepada anda, kami mungkin memilih pelbagai Aplikasi pihak ketiga untuk dihubungkan dan dibingkai dalam Aplikasi. Kami juga mungkin terlibat dalam penjenamaan bersama dan hubungan lain untuk menawarkan e-dagang dan perkhidmatan serta ciri lain kepada pelawat kami. Aplikasi yang dipautkan ini mempunyai polisi privasi dan pengaturan keselamatan yang berasingan dan bebas. Sila ambil perhatian bahawa walaupun pihak ketiga bersekutu dengan kami, kami tidak mempunyai kawalan ke atas laman yang dipautkan ini dan masing-masing mempunyai amalan privasi dan pengumpulan data yang berasingan daripada kami. Data yang dikumpulkan oleh rakan penjenamaan kami atau aplikasi dan laman pihak ketiga (walaupun ditawarkan di atau melalui Platform kami) mungkin tidak diterima oleh kami.

14.5. Oleh itu, kami tidak bertanggungjawab atau liabiliti terhadap kandungan, pengaturan keselamatan (atau kekurangan) dan aktiviti laman yang dipautkan ini. Laman yang dipautkan ini hanya untuk kemudahan anda dan oleh itu diakses atas risiko anda sendiri. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk melindungi integriti Platform kami dan pautan yang diletakkan pada setiap laman tersebut dan oleh itu kami mengalu-alukan sebarang maklum balas mengenai laman yang dipautkan ini (termasuk, tanpa had, jika pautan tertentu tidak berfungsi).

15. Adakah Powertechnic Akan Memindahkan Maklumat Anda Ke Luar Negara

15.1. Data Peribadi anda dan/atau maklumat mungkin dipindahkan, disimpan, atau diproses di luar negara anda. Dalam kebanyakan kes, Data Peribadi anda akan diproses di Malaysia di mana pelayan dan pangkalan data pusat kami terletak dan dioperasikan. Powertechnic hanya akan memindahkan maklumat anda ke luar negara mengikut PDPA.

16. Penggunaan Internet Dan Platform Kami

16.1. Anda bersetuju bahawa penyediaan Data Peribadi anda kepada kami melalui Internet adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri dan bahawa jika anda menyiarkan ulasan dan/atau penilaian anda di Platform kami atau di laman pihak ketiga, ulasan dan/atau penilaian anda akan menjadi maklumat awam dan akan disimpan oleh kami walaupun setelah akaun anda ditamatkan. Alamat emel dan nombor telefon anda tidak akan dapat dilihat oleh orang lain melalui sebarang ulasan dan/atau penilaian yang anda siarkan.

16.2. Kami tidak bertanggungjawab jika mana-mana bahagian Platform menghubungkan anda ke laman web lain yang tidak beroperasi di bawah Polisi Privasi ini. Sebelum anda memberikan Data Peribadi anda kepada laman web atau aplikasi mudah alih yang berkaitan, sila baca dan fahami polisi privasi laman web dan aplikasi mudah alih tersebut.

17. Bagaimana Anda Boleh Menarik Diri, Menghapus, Memohon Akses Atau Memodifikasi Maklumat Yang Anda Telah Berikan Kepada Kami

17.1. Setakat undang-undang perlindungan dan privasi Data Peribadi yang berkuatkuasa di negara-negara tempat kami beroperasi membenarkan, anda mempunyai hak untuk memohon akses, memohon salinan, memohon untuk mengemas kini atau membetulkan, Data Peribadi anda yang disimpan oleh kami. Kami mungkin mengenakan bayaran kecil (jumlah yang dibenarkan di bawah undang-undang yang berkenaan) untuk menampung kos pentadbiran yang terlibat dalam memproses permohonan anda untuk mengakses Data Peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami berhak untuk bergantung pada sebarang pengecualian dan/atau pengecualian statutori untuk mengumpul, menggunakan dan mendedahkan Data Peribadi anda.

17.2. Di samping itu, anda juga mempunyai hak, dengan pemberitahuan secara bertulis, untuk memberitahu kami tentang penarikan (sepenuhnya atau sebahagian) persetujuan yang telah diberikan sebelum ini kepada kami tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang yang berkaitan, syarat kontrak dan tempoh yang munasabah untuk penarikan persetujuan dilaksanakan. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menghentikan pemprosesan Data Peribadi anda setelah menerima pemberitahuan secara bertulis daripada anda mengenai penarikan. Namun, penarikan persetujuan anda boleh mengakibatkan akibat undang-undang tertentu yang timbul daripada penarikan tersebut. Dalam hal ini, bergantung kepada sejauh mana penarikan persetujuan anda untuk kami memproses Data Peribadi anda, ini mungkin bermakna kami tidak akan dapat meneruskan hubungan sedia ada dengan anda atau kontrak yang anda ada dengan kami perlu ditamatkan.

17.3. Anda boleh mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda yang berkaitan dengan orang lain yang mungkin dikenalpasti daripada Data Peribadi tersebut dengan memberitahu kami secara bertulis.

17.4. Anda boleh membetulkan, mengemas kini atau memadam Data Peribadi anda pada bila-bila masa dengan meminta bantuan kami melalui talian “HELP” dalam Aplikasi Mudah Alih kami atau melalui Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami di alamat emel yang disenaraikan di bawah dalam Klausa 18. Namun, sila ambil perhatian bahawa Data Peribadi anda mungkin disimpan dalam sistem sandaran kami untuk sementara waktu. Di samping itu, anda tidak boleh memadam maklumat yang berkaitan dengan transaksi masa lalu kerana kami menyimpan rekod ini.

17.5. Penarikan dan Menarik Kembali Persetujuan

  • 17.5.1. Untuk mengubah suai langganan emel anda, sila maklumkan kepada kami dengan menghantar emel kepada Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami di alamat emel yang disenaraikan di bawah dalam Klausa 18. Sila ambil perhatian bahawa disebabkan jadual pengeluaran emel, anda mungkin masih menerima emel yang sudah dalam pengeluaran.
  • 17.5.2. Anda boleh menarik kembali persetujuan anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pendedahan Data Peribadi anda yang berada dalam milikan kami atau di bawah kawalan kami dengan menghantar emel kepada Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami di alamat emel atau menghubungi kami melalui maklumat hubungan yang disenaraikan di bawah dalam Klausa 18.
  • 17.5.3. Setelah kami menerima arahan penarikan yang jelas dan mengesahkan identiti anda, kami akan memproses permohonan penarikan persetujuan anda dan seterusnya tidak akan mengumpul, menggunakan dan/atau mendedahkan Data Peribadi anda dalam cara yang dinyatakan dalam permohonan anda. Jika kami tidak dapat mengesahkan identiti anda atau memahami arahan anda, kami akan berhubung dengan anda untuk memperjelas lanjut.
  • 17.5.4. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa penarikan persetujuan anda mungkin mengakibatkan akibat undang-undang yang timbul daripada tindakan tersebut. Dalam hal ini, bergantung kepada sejauh mana penarikan persetujuan anda untuk kami memproses Data Peribadi anda, ini mungkin bermakna kami tidak akan dapat terus menyediakan Produk dan/atau Perkhidmatan kepada anda, kemungkinan penamatan hubungan sedia ada dan/atau kontrak yang anda ada dengan kami, dan lain-lain, yang akan kami maklumkan kepada anda.

17.6. Memohon Akses dan/atau Pembetulan Data Peribadi

  • 17.6.1. Anda boleh secara peribadi mengakses dan/atau membetulkan Data Peribadi anda yang kini berada dalam milikan atau kawalan kami dengan mengemukakan permohonan secara bertulis untuk mengakses dan/atau membetulkan Data Peribadi anda. Kami memerlukan maklumat tertentu daripada anda untuk mengesahkan identiti anda, seperti nama dan alamat emel anda, serta sifat permohonan anda agar dapat membantu permohonan anda. Sila hantar permohonan bertulis melalui talian “HELP” dalam Aplikasi Mudah Alih atau menghantar emel kepada Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami di alamat emel yang disenaraikan di bawah dalam Klausa 18.
  • 17.6.2. Untuk permohonan akses Data Peribadi, setelah kami mempunyai maklumat yang mencukupi daripada anda untuk bertindak atas permohonan tersebut, kami akan berusaha untuk memberikan Data Peribadi yang berkaitan kepada anda dalam masa 30 hari. Sekiranya kami tidak dapat memberikan maklumat dalam masa 30 hari yang ditetapkan, kami akan memberitahu anda tentang masa terdekat yang mungkin kami dapat memberikan maklumat yang diminta. Perlu diingat bahawa PDPA mungkin mengecualikan jenis Data Peribadi tertentu daripada tertakluk kepada permohonan akses anda.
  • 17.6.3. Untuk permohonan membetulkan Data Peribadi, setelah kami mempunyai maklumat yang mencukupi daripada anda untuk bertindak atas permohonan tersebut, kami akan:
    • (a) Membetulkan Data Peribadi anda dalam masa 30 hari. Sekiranya kami tidak dapat melakukannya dalam tempoh tersebut, kami akan memberitahu anda tentang masa yang paling cepat di mana kami dapat membuat pembetulan. Perlu diingat bahawa PDPA mungkin mengecualikan jenis Data Peribadi tertentu daripada tertakluk kepada permohonan pembetulan anda serta ketentuan untuk situasi di mana pembetulan tidak perlu dibuat oleh kami walaupun atas permohonan anda; dan
    • (b) Kami akan menghantar Data Peribadi yang telah dibetulkan kepada setiap organisasi lain yang Data Peribadi tersebut telah didedahkan oleh kami dalam setahun sebelum tarikh pembetulan dibuat, kecuali organisasi lain tersebut tidak memerlukan Data Peribadi yang telah dibetulkan untuk sebarang tujuan undang-undang atau perniagaan.
    • (c) Walau bagaimanapun, jika anda memohon, kami boleh menghantar Data Peribadi yang telah dibetulkan hanya kepada organisasi tertentu yang Data Peribadi tersebut telah didedahkan oleh kami dalam setahun sebelum tarikh pembetulan dibuat.
  • 17.6.4. Bayaran mungkin dikenakan untuk pengendalian dan pemprosesan permohonan anda untuk mengakses Data Peribadi anda. Jika kami memilih untuk mengenakan bayaran, kami akan memberikan anggaran bertulis mengenai bayaran yang dikenakan untuk perkhidmatan tersebut. Sila ambil perhatian bahawa dalam situasi tersebut, kami tidak diwajibkan untuk menjawab atau mengurus permohonan akses anda kecuali anda bersetuju untuk membayar bayaran tersebut.
  • 17.6.5. Kami berhak untuk menolak untuk membetulkan Data Peribadi anda mengikut ketentuan yang ditetapkan dalam PDPA, di mana ia memerlukan dan/atau memberikan hak kepada organisasi untuk menolak untuk membetulkan Data Peribadi dalam keadaan tertentu yang dinyatakan.

18. Soalan, Kebimbangan Atau Aduan, Hubungi Kami

18.1. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai amalan privasi kami atau interaksi dan urusan anda berkaitan dengan Platform dan/atau Perkhidmatan, sila hubungi kami di +6012-727 5699 atau hubungi kami dengan mengklik “HELP +607-660 7007” dalam Aplikasi Mudah Alih.

18.2. Jika anda mempunyai sebarang aduan atau persoalan mengenai pengendalian Data Peribadi anda atau pematuhan kami terhadap PDPA, anda dipersilakan untuk menghubungi kami mengenai aduan atau persoalan tersebut.

Sila hubungi kami melalui emel di bawah berkenaan dengan mana-mana isu yang disebutkan di atas:

Emel: Infinity369@powertechnic.asia dengan perhatian ditujukan kepada “Pegawai Perlindungan Data Peribadi”.

Nyatakan dalam tajuk subjek bahawa ia adalah aduan undang-undang privasi tanpa mengira sama ada ia adalah emel atau surat fizikal, ini akan membantu kami untuk menangani aduan anda dengan cepat dengan menyerahkannya kepada kakitangan yang berkaitan dalam organisasi kami. Contohnya, anda boleh menyertakan tajuk subjek sebagai “Aduan Privasi”.

18.3. Kami pasti akan berusaha untuk menangani sebarang isu, aduan atau persoalan yang anda mungkin ada dengan secepat dan seadil mungkin.